Condiciones de Uso del Servicio — Atalaya Tender
⚠️ BORRADOR — pendiente de validación jurídica. Condiciones generales de contratación y uso del servicio SaaS. Deben revisarse por un/a abogado/a antes de su uso. Complete los campos `[ENTRE CORCHETES]`.
Última actualización: [FECHA] · Versión: 1.0 (borrador)
1. Identificación y objeto
El presente documento regula las condiciones de contratación y uso del servicio Atalaya Tender, titularidad de [RAZÓN SOCIAL], S.L., NIF [CIF] (en adelante, "el Prestador"). El servicio consiste en una plataforma SaaS de vigilancia de licitaciones públicas, motor de cálculo de ofertas y gestión documental, dirigida a empresas (en adelante, "el Cliente").
2. Acceso por invitación y registro
El acceso a la plataforma se realiza por invitación. El alta de una empresa y de su usuario administrador la efectúa el Prestador; el administrador puede invitar a miembros de su equipo dentro de los límites de su plan. El Cliente es responsable de la veracidad de los datos facilitados.
3. Cuenta, credenciales y seguridad
El Cliente y sus usuarios son responsables de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Deberán notificar al Prestador cualquier uso no autorizado. El Prestador almacena las contraseñas de forma cifrada (hash) y aplica medidas de seguridad conforme a su Política de Privacidad y al DPA.
4. Planes, límites y contratación
El servicio se presta conforme al plan contratado, que determina las funcionalidades disponibles y los límites aplicables (p. ej., número de usuarios). Los planes y sus límites podrán consultarse en la información comercial vigente. [Condiciones económicas, facturación y, en su caso, renovación: a desarrollar conforme al modelo de negocio.]
5. Uso aceptable
El Cliente se compromete a usar el servicio conforme a la ley y a estas Condiciones, y a no: (a) acceder a datos de terceros sin autorización; (b) realizar ingeniería inversa, copiar o revender el servicio; (c) introducir software malicioso; (d) sobrecargar o interferir en la infraestructura; (e) emplear el servicio para fines ilícitos. El incumplimiento podrá conllevar la suspensión o resolución del servicio.
6. Propiedad intelectual
El software, su código, diseño, marcas y bases de datos son titularidad del Prestador. El Cliente obtiene un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado a la vigencia del contrato. Los datos y documentos que el Cliente introduce siguen siendo de su titularidad; su tratamiento se rige por el DPA (el Prestador actúa como encargado).
7. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y por el Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA), que forma parte de la relación contractual cuando el Cliente introduce datos de terceros en la plataforma.
8. Disponibilidad y soporte
El Prestador procurará una disponibilidad razonable del servicio, pudiendo realizar tareas de mantenimiento. [Compromisos de nivel de servicio (SLA) y canales de soporte: a definir.] El servicio se presta "según disponibilidad" sin garantía de ausencia total de interrupciones.
9. Cuentas de demostración
Las cuentas de demostración se ofrecen con datos ficticios y con funcionalidades limitadas (sin guardado ni generación de documentos reales), exclusivamente con fines de evaluación. El Prestador puede modificarlas o retirarlas en cualquier momento.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el Prestador no responderá de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos no imputables a su dolo o negligencia grave. Los resultados del motor de cálculo y de las funciones de IA son herramientas de apoyo que el Cliente debe revisar y validar; la decisión final sobre cualquier oferta o documento corresponde al Cliente. [Límite cuantitativo de responsabilidad: a definir.]
11. Duración, suspensión y resolución
El contrato tendrá la duración pactada. El Prestador podrá suspender o resolver el servicio en caso de incumplimiento grave o impago, previo aviso cuando proceda. A la finalización, se aplicará lo previsto en el DPA respecto a la devolución o supresión de datos.
12. Modificaciones
El Prestador podrá modificar estas Condiciones por motivos legales, técnicos o de negocio, comunicándolo con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implicará su aceptación.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD], sin perjuicio de los fueros imperativos que resulten aplicables.